นโยบายความเป็นส่วนตัว

🏢 1. ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท: Charming Design (เฟอร์นิเจอร์บิ้วอิน Luxury)
ที่อยู่: 124/3 ปากซอย หมู่บ้านปิยวรารมย์ ต.บางบัวทอง อ.บางบัวทอง จ.นนทบุรี 11110
โทรศัพท์: 081 437 0802
อีเมล: info@charming-design.com
Line: @charmingdesign

📋 2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล Line ID
• ข้อมูลที่อยู่: ที่อยู่หน้างาน ที่อยู่ในการออกใบกำกับภาษี
• ข้อมูลโครงการ: ขนาดพื้นที่ สไตล์ที่ต้องการ งบประมาณ รูปภาพหน้างาน
• ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (สำหรับใบกำกับภาษี)

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ (Cookies & Tracking)

• ข้อมูลการเข้าถึง: IP Address, Browser, Device, Operating System
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลา เส้นทางการ Click
• Cookies: Session Cookies, Marketing Cookies (Google Analytics, Facebook Pixel)

🎯 3. วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ให้บริการเฟอร์นิเจอร์บิ้วอิน ออกแบบ ผลิต ติดตั้ง ตามที่ท่านร้องขอ
• ติดต่อสื่อสาร นัดหมาย ส่งใบเสนอราคา ใบกำกับภาษี
• ดำเนินการเรื่องการรับประกัน 1 ปี และบริการหลังการขาย
• ปรับปรุงคุณภาพการบริการและประสบการณ์ของลูกค้า
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น บทความ ข่าวสาร (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การเก็บข้อมูลภาษีอากร

⏰ 4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

🤝 5. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: เช่น บริษัทขนส่ง ผู้รับเหมาช่วงงานติดตั้ง (ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ)
• หน่วยงานราชการ: ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กรมสรรพากร ศาล
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: Google Analytics, Facebook (สำหรับ Marketing Analytics)
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือซื้อกิจการ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

⚖️ 6. สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ตาม PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

🍪 7. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการได้อย่างดี โดยแบ่งเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ (ไม่สามารถปิดได้)
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: Google Analytics เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการตลาด: Facebook Pixel สำหรับแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ที่การตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของท่าน

🔒 8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งทางเทคนิคและทางกายภาพ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS Encryption)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูล (Backup & Recovery)
• การฝึกอบรมพนักงานเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจสอบและทบทวนมาตรการเป็นประจำ

👶 9. ข้อมูลของผู้เยาว์

เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากท่านพบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลกับเรา โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

📝 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ ทั้งนี้เราจะแจ้งให้ท่านทราบในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

📞 11. ติดต่อเรา (เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล – DPO)

🏛️ 12. การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับ

หากท่านเชื่อว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อ:

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
📞 02-141-6993
🌐 www.pdpc.or.th